아마존 제프 베조스, 식료품 사업에 집중

시애틀 —Amazon의 최근 분기별 컨퍼런스 콜에서는 애널리스트들이 CEO인 Jeff Bezos가 현재 Amazon의 Amazon Web Services 부문 CEO인 Andy Jassy에게 바통을 넘긴다는 발표에 훨씬 더 관심이 있는 것처럼 보였기 때문에 매출 및 수익 수치는 거의 각주에 포함되지 않았습니다.

Jassy는 3분기에 시애틀에 본사를 둔 회사의 CEO가 될 예정이며, 이 시점에서 Bezos는 이사회 의장직을 맡게 됩니다.

CFO Brian Olsavsky는 화상회의에서 베조스가 집행위원장으로서 새로운 초점을 두고 있는 점을 설명하면서 이렇게 말했습니다. "[제프]는 일방통행 문제, 즉 더 중요한 결정을 의미하는 많은 대규모 일방통행 문제에 관여하게 될 것입니다. 인수 같은 것, 전략, 식료품점에 가는 것 같은 것."

Amazon의 현재 식료품점에는 미국 내 8개의 Amazon Fresh 식료품점이 포함되어 있으며 Woodland Hills, Irvine, Ladera Heights, Northridge, North Hollywood 및 Whittier, California에 위치합니다. 네이퍼빌과 일리노이주 샴버그에 있는 매장도 있습니다(그리고 Oak Lawn에 있는 세 번째 시카고랜드 지점은 "곧 개장"). 시애틀 지역에 계획된 두 개의 새로운 Amazon Fresh 매장과 함께 일부 업계 분석가는 Amazon의 목표가 궁극적으로 미국 식료품 소매점 2,000개이며 그 중 750개는 Whole Foods Market 매장이고 나머지는 Amazon Fresh라고 믿고 있습니다.

그러나 새로운 Amazon Fresh 지점의 출시와 회사의 다른 식품 소매 개념을 통해 기술이 Amazon 식료품점의 미래에 선반에 있는 실제 제품만큼 큰 역할을 할 것이라는 점은 분명해 보입니다. 편리한 계산대 없는 기술은 Amazon Fresh 식료품점, Amazon Go 식료품점 2개 및 약 25개 Amazon Go 편의점의 공통 주제입니다.

컨퍼런스에서 투자자 관계 담당 이사인 Dave Fildes는 Amazon Go Grocery 형식이 "좋은 출발을 했다"고 말하면서 그 뒤에 있는 기술과 Amazon Fresh 식료품점에 "많은 관심"이 있다고 덧붙였습니다.

여기에는 "Go 및 Fresh와 같은 일부 혁신적인 오프라인 매장 식료품 제품이 포함되며, 그 중 일부는 매우 멋진 셀프 체크아웃 기능을 갖추고 있으며... '그냥 걸어 나가기' 기술 품질은 실제로 고객의 반향을 불러일으키는 흥미로운 영역입니다."라고 그는 말했습니다. 계속되는. "[고객]은 매장에 있는 모든 사람과 신체적 접촉을 하고 싶지 않을 때뿐만 아니라, 그 이상으로 매장 여기저기를 돌아다니면서 여러분보다 더 효율적으로 결제할 수 있는 일반적인 편리함을 높이 평가한다고 생각합니다. 그렇지 않으면 전통적인 소매 환경에서는 그렇게 될 것입니다."라고 Fildes는 말했습니다. 또한 회사는 "이 분야에서 더 많은 일을 하게 되어 기쁘게 생각합니다"라고 덧붙였습니다.

그렇다면 기술에 초점을 맞추고 합리적인 가격의 Amazon 식료품 모델은 높은 가격만큼 높은 제품 품질 표준으로 유명한 브랜드인 Whole Foods Market을 떠나 어디로 갈까요?

유동인구 분석 회사인 Placer.ai의 마케팅 부사장인 Ethan Chernofsky는 Placer Bytes 블로그에서 "식료품과 같이 번창하는 분야에서 Whole Foods는 현실적이고 실질적인 어려움에 직면한 몇 안 되는 기업 중 하나였습니다."라고 썼습니다. "도시 지역과 고급 제품에 초점을 맞춘 접근 방식은 전염병이 격렬해지면서 심각한 장애물로 바뀌었습니다." Chernofsky는 어려움을 제쳐두고 브랜드가 4분기에 다소 반등했다고 말했습니다. 월 평균 방문 횟수는 전년 동기 대비 18.7% 감소했으며, 3분기에는 트래픽이 24.1% 감소했습니다.

전화 회의에서 공유된 수치도 비슷한 이야기를 말해줍니다. 주로 Whole Foods로 구성되어 있지만 Amazon Go, Amazon Fresh 및 Amazon이 운영하는 소수의 서점과 선물 매장도 포함하는 Amazon의 오프라인 매장 사업부는 1월에 끝난 4분기 매출이 전체적으로 7% 감소한 40억 달러를 기록했습니다. 31, 회계 연도에는 8 %입니다. 이 수치에는 매장에서 처리되지만 픽업 및 배송과 같이 온라인에서 발생하는 판매는 포함되지 않습니다. 이는 분기에 43%, 연간 46% 증가한 회사의 온라인 판매 호황의 일부로 포함되었습니다.